NASAのプロジェクトを成功に導き、フォード社、GM社、P&G社……などの米国一流企業を再生させた新システム「リーダー交代制」の全てを公開。全員が主役となる21世紀型経営の真髄。
【目次より】
プロローグ リーダーが交代する!
全員リーダー制への序曲
第一章 「リーダー交代制」への胎動
個人主義とチームワークの融合
プラスストローク・バンカーになろう!
サービスとは何か?
現場主義のすすめ
ベテラン社員が活きる
第二章 現場主義のリーダーたち
ワーキング・リーダーの時代
二十一世紀の研修とは何か!
ゼロスペースとABC予算
特別編 フォード・ルネッサンス
──フォード社はいかにして企業を活性化したか
第三章 生きた理念をもつ
経営理念
国際ビジネスパーソンとは何か!
ハイタッチはハイテクのベース
ビジネスにおける新しい概念
第四章 PCMと「リーダー交代制」の具体的実践
PCMで人を活かし、企業を活かす!
二十一世紀の能力開発
リーダー交代制の具体的実践